Quel rapport entre la sur-centralisation des tâches sur le management et le code de la route ? 🤔
Illustration des effets néfastes de la sur-centralisation des tâches dans une organisation et du moyen de s’en sortir avec une comparaison : celle du trafic routier !
L’effet « entonnoir » (ou bottleneck) dans les organisations
Beaucoup de managers et de dirigeant-es souffrent aujourd’hui de l’effet « entonnoir » (bottleneck) dans leur travail : une sur-centralisation des tâches et des responsabilités sur eux.
- Êtes-vous toujours dans l’urgence à devoir éteindre les feux ?
- Mettez-vous beaucoup d’énergie là où vous ne devriez pas ?
- N’avez-vous plus d’énergie ni de temps à mettre là où vous devriez ?
- Subissez-vous un manque de proactivité des collègues de votre département ou de votre équipe ?
- Êtes-vous en stress permanent, cumulez-vous les heures supplémentaires ?
Imaginez si le trafic routier était dirigé depuis une seule tour de contrôle…
La sur-centralisation des tâches et responsabilités en entreprise, c’est comme si tout le trafic routier était dirigé par une seule tour de contrôle : personne n’a le droit de rouler, de changer de direction, de s’arrêter tant que la tour de contrôle n’a pas donné son autorisation !
Imaginez un peu le casse-tête pour les personnes qui travaillent dans cette tour… La tâche serait non seulement très compliquée, mais extrêmement énergivore. Il en résulterait probablement une déresponsabilisation des automobilistes qui attendraient simplement les instructions « je peux rouler, je ne peux pas rouler » sans plus prêter attention au trafic qui les entoure, aux enfants qui traversent sans prévenir, etc.
Heureusement, le trafic routier n’est pas organisé de cette manière!
Quelle est la réponse à la complexité du trafic routier quotidien, alors que des milliers de personnes roulent en continu en réadaptant constamment leur itinéraire, font demi-tour pour aller chercher le sac de sport oublié, un crochet improvisé pour aller rendre service à grand maman qui vient de leur laisser un message, etc. ?
La réponse est ultra simple et tient en 5 mots : le Code de la route !
Évitez le micro-management grâce à un ensemble de règles du jeu communes !
Le code de la route, c’est un ensemble de règles du jeu communes et connues de toutes et tous pour donner l’autonomie et la responsabilité à chaque personne : « Vous roulez quand et comme vous voulez, tant que vous respectez le Code de la route ».
L’approche intégrale de la gouvernance partagée de l’instant Z permet exactement cela : la mise en place d’un code de la route pour les membres de l’organisation, favorisant autonomie, responsabilité et proactivité dans les tâches du quotidien… plutôt que de tout centraliser sur la direction !
Managers et équipes de direction peuvent alors se concentrer sur les tâches qui importent vraiment, en particulier être les garants de la stratégie, de la mission et des valeurs de l’organisation dans son ensemble.
Alors, qu’attendez-vous pour mettre en place ou revoir le code de la route de votre organisation ?
- Fini les feux à éteindre pour rattraper les erreurs du terrain
- Fini les interruptions constantes dans les tâches du quotidien pour valider telle ou telle décision opérationnelle
- Fini le sentiment de devoir faire du micro-management
Votre prochain pas pour sortir de la sur-centralisation dans votre organisation
Faites le pas dès aujourd’hui vers la mise en place d’un code de la route ajusté à votre organisation : prenez contact avec nous pour réserver un entretien sans engagement entièrement gratuit !
Chaque organisation est différente. Vous nous exposerez votre situation et nous identifierons les leviers potentiels pour résoudre vos problématiques organisationnelles, dont celle de la centralisation excessive sur le management.
A bientôt ?
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